Una de las reparaciones más frecuentes en una comunidad de vecinos está relacionada
con el agua, ya sea en forma de filtraciones, humedad o goteras. En estos casos, deben
tratarse tan pronto como aparecen, porque si no se reparan a tiempo generan
problemas mayores en paredes, techos, pisos… Ahora bien, siempre existe la duda:
¿en quién debe recaer la responsabilidad? En realidad, la pregunta más sincera es:
¿quién se hace cargo de los gastos relacionados con este problema de humedad?
Lo primero que se debe hacer es determinada el origen del problema. Esto es vital ya
que, de acuerdo con el resultado, se establecerá cómo se asumirán los gastos. Aquí se
abre la primera resolución a este problema: puede ser un seguro, el gasto puede ser
soportado entre todos los propietarios y solo uno de los inquilinos.
Un detalle importante, si el problema no se soluciona a tiempo se corre el riesgo de
que los daños ocasionados sean tan significativos que se comprometa la estructura, y
en ese punto, se necesite el asesoramiento legal para definir responsabilidades. Por
eso es vital que el problema se ataque de forma rápida y diligente.
Pasos a seguir cuando hay un problema de goteras, filtraciones o humedad en la
comunidad
Si se han detectado problemas en la comunidad como goteras, humedad o filtraciones
estos son los pasos para poder conseguir una solución óptima:
1.- Documentar le problema. Se pueden hacer fotos y vídeos de los espacios de la
comunidad o propiedad que están afectados. De esta forma todos los vecinos podrán
conocer el problema, incluso los propietarios que tienen sus viviendas alquiladas. Con
esta acción nadie podrá afirmar que desconocía la magnitud del siniestro y servirá para
comparar si el problema se agrava con el paso de los días.
2.- Informar al presidente y al administrador de la comunidad. Ellos son los que
tendrán que tomar las medidas correctivas y notificar al resto de propietarios. Con esta
acción los propietarios, y obviamente, los afectados, podrán decidir la manera más
rápida y justa para hallar una solución.
3.- Notificar al seguro. Muchos de estos siniestros pueden ser asumidos por el seguro
de la comunidad. En otros casos es el seguro particular (del propietario donde se está
originando el problema) quien lo resuelve. Los representantes de la póliza están en la
obligación de enviar un perito para inspeccionar la gotera, filtración o humedad y los
daños que ha causado. Una vez hecha la inspección es cuando el seguro podrá indicar
si se debe resolver a título particular, si es el seguro de la comunidad de propietarios
quien asume la resolución o si son otros los responsables y, por consiguiente, deben
asumir los gastos.
¿Quiénes son los responsables de pagar las reparaciones de goteras en la comunidad
de vecinos?
Como se indicaba más arriba, el pago de la reparación depende del resultado de la
inspección. Es vital conocer las causas que originaron la filtración ya que de llo
dependerá quien asume los gastos.
Una pregunta vital para establecer responsabilidad está relacionada con el dónde…
¿dónde se detectaron las goteras en la comunidad de vecinos? Si se trata de un
espacio de uso común deberá asumirlo el seguro, y en caso de no contar con uno, son
todos los vecinos responsables de cancelar con cuotas de igual importe para todos.
Hay que recordar en este punto que terrazas, tejado o patios son áreas comunes.
Si se trata de una gotera dentro de una vivienda, la situación es más compleja y se
debe determinar de forma clara la causa del origen para estudiar quién o quiénes
corren los gastos de reparación.
¿Cuáles son las responsabilidades de los vecinos cuando aparecen goteras?
La reparación de estos desperfectos en una comunidad está perfectamente
determinada bajo el concepto de responsabilidad civil. Su clasificación es:
- Contractual: Son las obligaciones que se adquieren tras firmar un contrato.
Para esto se requiere que haya dos partes involucradas. En este caso la
sociedad de vecinos y el seguro. - Extracontractual o aquilana: Es cuando el daño fue ocasionado por terceras
personas. Un ejemplo de ello es cuando un vecino realiza reparaciones en su
vivienda y tras un accidente ocurre una fuga de agua.